我是淘宝卖家,我该怎么办?

作为买家如果遇到这种事当然希望卖家能退款,但作为卖家遇到这种事就肯定不给退的,现在淘宝上做化妆品的卖家都在商品介绍里写清楚了,收快递时应该当面拆开检查有没有损坏,如果有损坏就不要签收,让快递公司退回去,如果签收完发现东西有问题概不负责.

因为现在淘宝上骗子很多的,你也吃不准是不是东西真有破损,所以别轻易退款,他现在不确认不评价,那他有申请退款么,如果没有的话就让它去,等系统自动打款给你,如果他申请了退款,淘宝会让他提供证据的,你现在就只能看买家怎么做了,有什么进展可以发消息给我,我既是买家也是卖家,可以给你点建议的.

让买家拍照给你看，还有你们在淘宝旺旺的聊天记录也可以作为证据，还有买家既然已经签收了，那么该着急的是他，而不是你了。你们需要相互沟通，如果你得到差评了，也可以给买家差评，最后可以找淘宝调解。

只要签收 了过了几天他就算不确认钱一样会转入你的账号,放心,他牛不了