我的合法权益

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/13 00:44:33
我在6月20号左右买了一部手机，刚买过手机，就发现充电器的连接线出了毛病，随后我拿到营业厅就换了一跟新的连接线；现在我的手机已经快用了3个月了，之间，手机的充电器连接线经常会出毛病，我到营业厅去换过2次，他们比我还不耐烦，就送给我一个万能充电器。但是这次我的电池又出了毛病，我怀疑是用万能充电器造成的，我把电池和连接线一起拿到营业厅，营业厅负责人说需要反厂，大概需要10--30天才能回来。我现在对这部手机的质量严重怀疑。所以我想问一下，我应该怎么办，如果我要求退换是否可以。
我还想说一下，如果经营者同意维修电池，但是让我等上10--30天才可以拿到，我认为时间太长了，耽误我的正常使用，我可以要求经营者在1--3天就给我吗？

在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。电池不是手机的重要组成部分，坏了可以换，退货是不可能的。如果是电路板坏了的话两次修理就应该给你更换或者退货。

如此反复出故障，应该是可以要求退货或者换一部新手机。