如何投诉汇通快递昆山分部?遇到下面的问题你们该如何处理?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/29 02:11:34
08年9/27日从吴中五部寄出一份快件,单号为:0000068253953,里面装的是公司的对账单跟发票,今天下班前要到客户手里才好入帐,早上客户有打电话过来确认是否可以今天收到,我早上10点依据网山留的联系方式打到昆山汇通的分部去查询,得到的答案是货车超载被扣,到现在还没有到昆山,要我稍后再打电话去查,11点30份我再联系的时候是另外一个女孩子接电话,口气很硬,说今天送不了,要不让客户自己来取,要不明天送,我跟她理论几句,想让她帮忙协调一下今天下班前帮我把件送到客户手里,她说我很烦,把我的电话挂掉,后面我再打的时候是一个男的接的,应该是个司机,听口银是苏北盐城附近的人,竟然跟我说,挂你电话怎么了,为什么不能挂你电话?我觉得非常气愤,打电话去投诉上海,苏州的分点,目前件还在昆山分点,我们跟汇通也不是做了一天两天了,之前一直有些小问题,寄到天津和广东需要7天,这些我们都没有说什么,让我不可以理解的是汇通昆山分部的人竟然以这样的态度对待目前还是客户的我们,我心里非常的愤慨,我希望我的投诉信可以得到答复.

呼吁大家对这样不负责任的行为加以抵制,我不是因为自己是客户就提出无理的要求,只是请求他们尽快帮我处理这个问题,难道我有哪里错吗?为什么汇通会以这样的态度对待客户?

你不会用EMS啊，我们公司和EMS签合约，江浙沪一样只要6块。
我也是在昆山上班，比较同情你，财务发票很重要，还是不要用这种小公司的快递。

我用圆通快递更离谱,从上海送到天津，本来说三天就能到了,后来等了好几天都没收到,打电话去天津那边问送包裹的那人还跟我凶.后来给我的解释是送错地点了,我的包裹是送到天津新华中学,难道天津有好几个新华中学?真搞不懂快递公司要这边文盲做什么

汇通就是垃圾，从上海快递到昆山个东西。用了1周都没到

重要的物件还是走可靠的快递公司，国内我公司走EMS,国外走DHL，贵点但服务可以

汇通还好，圆通TMD越来越差了，东西老是被人家偷，我都快崩溃了