移动公司私自更改用户套餐如何投诉?

如果确定移动公司有私自更改用户套餐的情况，可以收集证据，拨打移动公司全国统一客服电话10086投诉。
　　如果10086不受理，或者受理后没有下文，可以拨打消费者协会电话12315，投诉移动公司。

这种情况

建议去营业厅查询详单

有问题可以咨询营业员

移动真不是东西，莫名其妙加钱不说，还私自改了我的飞享套餐自动改成了飞悦套餐太坑了太坑了太坑了太坑了，白白多出100一月，还是东西吗？大家都不要用移动，让移动早死早投胎

10086，48小时内会有回复，如果没有就去营业厅，反正没解决的话就一直打10086

我也是，每天打好几个骚扰电话让我改套餐！我拒绝掉，然后短信发来直接把我改了，上工信部投诉，这个最管用