许昌众诚科技的做法合理吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/23 16:40:36
我在许昌众诚科技(七一路)买的华硕笔记本电脑,出现故障,需要维修,(注意我的笔记本电脑还在包修期内,用了不到十个月,)结果许昌没有维修站,众诚科技的和华硕的客服都说要邮寄到郑州维修,但是却要我出30元的邮寄费,说是许昌邮寄到郑州要我出钱,只有郑州往回邮寄才是免费的,(华硕客服说这个费用——30元要我和众诚科技协商),真是气死我了,我买电脑的时候,众诚科技说只要有问题就拿过来,我们(众诚)给你解决,结果现在非的要我出三十元邮寄费,说他们只管送到郑州维修,其他的一概不管。
当初买电脑的时候,我曾索要发票,众成科技说开发票没有用,有问题只管来这(众成)修,我坚持要发票,她们说今天没有发票了,你过两天来拿,我就答应了,没想到我老家里有事,过两天我回老家了,发票就没有开成,郁闷
是众成科技,不是众诚,七一路上的那个,军分区东

如果有发票的话 请您找工商315的帮助您解决问题.
另外华硕没有在咱们这里设立维修 您只能送修到郑州了.
如果有发票的话您的要求是合理的. 没有发票的话 您只有掏钱送修了.

可以拨打12315举报商家

还不如买个联想的机子
许昌有三家专卖店和一家售后服务站
你唯一能做的是如果众诚是华硕的专卖店就多打客服电话投诉几次,认倒霉掏钱吧。

这就要看你买电脑的地方与华硕的协议

这就要看你买电脑的地方与华硕的协议了,如果他们只负责买电脑,不负责售后的话,这个钱就应该是你出了,但在这种情况下在你买电脑的时候他们就有欺诈行为了