淘宝网上纠纷一项显示的内容什么意思

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/09 21:56:22
最近我在淘宝上买了几样东西，然后在我的淘宝-已买的宝贝中看到几样东西的纠纷一栏里有的显示退款，有的是投诉，我也没有退款或投诉的想法，货刚买，还没收到，也不知道有没有已经发货，请问这两项此时各表示什么意思，我是初次在淘宝上购物，谢谢！

首先你要看你的交易状态,如果该物品的交易状态是交易成功的话,那纠纷那就会是投诉.投诉主要是你已经付款之后的.而交易状态显示确认付款的话,就说明你购买的东西卖家已经发货了,等待你收货之后付款,而这时候纠纷那显示的就是退款,也就是说你买的东西卖家发货了如果你对交易的物品有什么异议或者是其他原因不想完成交易的话,你可以选择退款,取消购买此物品.就是说1个是你支付宝放款之前的纠纷处理(退款).另1个是你放款后的纠纷处理(投诉).具体纠纷处理也可以查看淘宝的帮助中心里的举报投诉&退款项.