淘宝买家恶意退款问题

虚拟物品 是没有办法退货的吧 不知道你这个虚拟物品是点卡呀？还是账号？像买家没有理由提出退款的话，小二肯定会支持你的观点的。你问差评问题，这很好解决。如果这笔交易最后解决了，结果买家还是给你差评，你是可以投诉淘宝恶意差评的。淘宝解决这种问题是很公正的。放心。

差评就差评！！！！！
不就是差评么，哪个卖家没有收到过！！
拒绝退款！！！你投诉他！！别等他来投诉你！

今天我就碰见个这样的买家，买了我（懒人纪）20元话费（我还是促销价19.6元），我给他充了。他非说没到。我就又冲了一遍，他还说没到。要求退款，气死了。只好拒绝退款了，这样损失还小点儿。这样的买家还是少数，碰见就好好说，不行在去申诉。和气生财吧！！！ 淘宝店 懒人快来“充吧”，全国通用移动20、50促销呢！！ 希望大家都开开心心的！！！
开个店不容易呀，共同努力吧

按你说的情况，淘宝应该是判你赢．对于交易后的评价，你也不用过份在意，毕竟你可以解释（把你们对话记录发上去）．遇到恶意评价的事情是很正常的，你也可以投诉．
相信其他买家应该也会理性的对待你得到的恶意评价，不会因为一个差评，否定了你的店

按你说的情况，淘宝应该是判你赢．对于交易后的评价，你也不用过份在意，毕竟你可以解释（把你们对话记录发上去）．遇到恶意评价的事情是很正常的，你也可以投诉．
相信其他买家应该也会理性的对待你得到的恶意评价，不会因为一个差评，否定了你的店

首先，你有没有发货的证据，比如快递单据之类的证明他有收过这个东西，如果有，他又没提出质量等问题的异议，就是你是对的。如果他对质量提出异议，小二会让他给你退货的~然后办理退款、运费等事情