淘宝退款的步骤是什么?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/13 05:18:09
先在交易那管理里点“申请退款”,再把货寄回给卖家,卖家受到货后点同意退款就行了吗?
还是先寄回货物再点申请退款?
还是先点申请退款,等买家同意退款后再寄回货物?

先和卖家沟通好,然后申请退款。他同意后,你将快递发出。然后到退款项里(卖家点击同意后)有一个退货快递单号,填上。等卖家收到后,他直接点击退回货款。退款步骤就完成了。一定要和卖家沟通,并申请退款后才可以发快递,以防上当。

如果是虚拟物品

直接申请退款 卖家同意即可

如果是实物

最好保留反寄单 然后按寄回货物 申请退款

卖家收到货以后 一般会同意的吧

先点申请退款,然后点 已收到货物 写下要退货的原因等,支付宝会发邮件提醒卖家,有买家要退货,需要他同意,卖家点了同意后,钱还是在支付宝里的,这时买家需要把发货单号和快递公司等输入在内,愿意支付卖家多少金额(最好是把发货单用相机拍下来,以便到时作为证据)等卖家收到货物确认后(或是系统自动确认要14天左右的哦)你才能收到这笔钱呢,呵呵,希望可以帮助到 你哦

如果是虚拟物品,可以直接和卖家协商,只要双方同意,点击申请退货,卖家确认收货即可收回货款;
如果是实物,要先和卖家协商金额,回寄详细地址等,卖家同意退货后,点击申请退款,陈述说明原因,退款金额,这时状态会变为卖家同意退货。
然后将物品寄出,填写好快递公司名称及单号。这时状态会更改为买家已退货等待卖家确认收货这样一个状态。等到卖家收到确认就可以收回钱了。

收回的钱款会存在你的支付宝账户上。可以进行其他支付或变现。