帮忙回复客人，多谢拉

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/21 13:09:33
客人Mr. A 每个月向我们买一个柜子的货物strap（带子），昨天客人来邮件问：是不是后面的2个集装箱的产品的生产工艺改变了，strap比较的脆（splitting） ，并说他们有相关的照片提供。

我们的回复大意是：我们没有改变the last 2 containers 的production process ，请提供相关的照片，我们会查阅以前的相关的生产纪录，并和生产部门讨论看看是什么问题。

多谢客人和我们讲了这件事情，请问客人大约有多少数量的strap出现了脆裂现象（splitting） ，不知有什么需要我们提供帮助处理的。

以上的内容，请高人们帮忙用英语回复，多谢了！

我们没有改变the last 2 containers 的production process ，请提供相关的照片，我们会查阅以前的相关的生产纪录，并和生产部门讨论看看是什么问题。
We did not change the production process of the last 2 containers.
Please kindly provide the realated photos and we will check up our former related production record.And we will also discuss with the production department about the problem.

多谢客人和我们讲了这件事情，请问客人大约有多少数量的strap出现了脆裂现象（splitting） ，不知有什么需要我们提供帮助处理的。

I really appreciate for your comment on this.Could you please tell me how mang straps splitted?We'd like to help to process it if necessary.

Thanks a lot and Best Regards
最后加了句感谢和此致

旅游行业，特别是酒店业被称之为“hospitality industry”，它们对客人的正规称呼是：guest

GUEST:
One who pays for meals or accommodations at a restaurant, hotel, or other establishment; a patron.
旅客，顾客：向饭店、旅馆或其他类似场所支付报酬而获取食宿的人；主顾

CUSTOMER：
a person or an organization that buys sth from a shop/store or business: 顾客，消费者：进商店购买东西的人。

CL