企业管理,绩效管理

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/25 00:51:42
绩效管理:
“企业流程是否已经真正优化并发挥作用?

流程是一组共同给客户创造价值的相互关联的活动进程。流程优化通过对企业业务流程进行再思考和再设计,改善企业的成本、质量、服务及速度,提升企业管理水平。流程优化要面向客户,以过程为核心,充分运用信息技术,实现组织结构的扁平化。流程是对业务运作的规范,优秀的流程能够提升企业的核心竞争力。

也就是说,流程优化帮助企业提高双效——效果与效率,是绩效管理的内部工作规范与基础。在企业内部没有明晰的业务流程文本、简洁明朗的管理汇报和指挥关系、细致的岗位权责规范的情况下,绩效管理也失去了相应的管理基础。”

以上是我在网站上面找到的一段话,但是我非常不明白的是“流程”这2字的含义,当然也就不明白“优化流程”的意思!请各位大哥!(大姐我就不喊了,相信没有女的)帮忙解释下,这是一个关于绩效管理的问题,如能解释清楚,十分感谢!!!
具体的问题可以分为:“
1.是否上面所说的是提高企业的内部物质运作的效率,比如说“零库存”这样的一种内部商业运作模式?
2.里面所说到的“实现组织结构的扁平化”当中的扁平化是什么意思?
3.为什么说流程优化是绩效管理的内部工作规范与基础?
4.如果说把“绩效管理”形容成人的话,那么流程是否可以成为“手和脚”

2楼的朋友,所解释的“流程”我明白了,谢谢!!!可是“组织结构的扁平化”还是不太清楚!其他的都还能理解

流程在生产系统中直观的说就是生产工序,(比如一条电动车组装线中有装轮子、有装扶把、有装电瓶、有装座子的等等。这叫流程)优化流程实质是有效的安排每一道工序的人员确保每一道工序上没有积压的产品。在流程中人员安排的好是提高工作效率的关键。
您的问题1企业内部的物质运作效率是有内部运作模式决定的,但它和是否零库存不应该有直接关系。
您的问题2流程有很多种类型,如生产流程、销售流程、财务流程等等
您的问题3绩效管理是建立在流程管理的基础上的,不可用手啊、脚啊比较。
企业管理是整体,绩效管理是区域它们之间有独立性和互联性。
祝您成功!!!!!

流程:是一组共同给客户创造价值的相互关联的活动进程