像电话销售达人请教!!高分!!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/10 18:12:32
我原来没做过电话销售,刚毕业,明天第一天上班,公司是做装饰设计,就是给写字楼,豪宅,别墅做装修设计的。单位给我提供潜在客户名单。我来联系。目的是约目标对象出来见面谈项目内容。只要约出来,就算我成功。

可我完全不知道该怎么做,请电话销售达人帮我设计一个开场白,以及我要注意的事项,策略等等。越详细越好~~!谢了
追加悬赏叻~~~~~拜托各位叻

先问候,再报自己是干什么的,再说打电话的目的
比如
您好,下午好,上午好(问候)我是某某公司的,我想找某某,或者我想找负责什么什么的某某经理(报自己的身份)想就某某事宜与他进行一些业务的沟通。(目的)这是当对方不是你要找的负责人或者你不确定他是不是的时候,的言简意赅的说出出自己的身份及事宜
要是找到你要找的人,就还是问候及表明身份,然后说我们这里是卖什么的,然后把相关的资料给他发去(传真邮件都可以),第一次与客户联系上我的意见是不宜与他说太多,第一是他对你还没有很多的了解,而且是这个时候的客户是很容易一口拒绝销售的,这个时候就给他发资料看,只要他同意发传真邮件,就可以以后维护了。比如时不时的打过去问,您看了吗?您觉得怎么样啊?只要他不说不好,就有戏。

有一种方法可以维持客户的不回绝。
就是不让客户说出“不要”来,你就有机会一直跟他联系着。这说简单就简单,说难就难。
真正的销售技巧看百度搜索出来的结果的套话其实没有什么用,以我经验来说,我就有两点比较重要。
1.不从自己嘴里说出“好”“不好”“不”等词。
让客户自己说,因为说自己产品好的销售人员不一定是好销售人员。
我在招聘销售人员的时候,如果我不想要这个人留在公司,我也会通过他自己的口中说出不想做这个职业。,自己离开,不伤人家面子达到我的目的。
2.从不抛给客户一个有否定选项的问题。
因为客户必定会选否定的,所以干脆不给他机会。
比如你是卖煎饼的你问顾客要夹两个鸡蛋还是一个,顾客会说一个,你问顾客要不要夹鸡蛋,顾客会说不要。
所以你也问客户:“您看我什么时间约您比较方便呢?上午还是下午,今天还礼拜三。”
这是卖煎饼的都知道的销售技巧。

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