淘宝网消费者保障服务

不收费的，不过你在加入的时候要缴纳一笔保证金，具体的金额要看你经营的是什么类目的产品，这笔保证金呢是在你的支付宝账户里面冻结起来，是作为赔付的保证金使用的，你是可以在支付宝账户里面看到这笔钱~但是不能用呢。淘宝不会收取任何费用，在你申请退出消保后3个月，没有任何的交易纠纷，淘宝会在3个月后的10个工作日内为你解冻这一笔保证金的。