MP3保退问题。三包？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/28 16:09:46
我前几天买了个MP3，没用一个星期就坏了，我去找他，然后费了半天口舌给我换了一个，换了个一样的，但刚拿第二天又坏了，是老自动关机，我去找他。我觉得同一款机子在不到一周换了两个，而且两个都有问题，就不是偶然了。是这个机的问题了。所以我不想要了，我要求退货，但他不同意，我朋友去的，和商家说了两个多小时没结果，最终我朋友又添了点钱换了个价格贵点的。回来我不愿意，我不知道商家这样是否侵犯我的合法权益，我要如何？还有就是原来的耳机两个线是粘在一起的，我既然用当然要分开，所以就算破坏了产品原样，这也是不同意退的原因。现在给我这个竟然不给我新耳机，把原来的给我。郁闷。强调下，耳机的两个听筒线本来是在一起粘的了，要使用当然要撕来了，要不没法用呀。其他所有配件完好，
我现在最终目的是要求退货，我要求合理不？只是我朋友又花钱帮我买这个贵的，我其实不想要，我去找人家，这个又没有坏。我有权力吗？商家不同意怎么办。我主要想退货。能行不，希望能回答的详细点，谢谢，有加分的

你刚买了mp3没到一星期，有质量问题的的话，可以退货，既然你同意换货，那从换货的那天起计算三包时间，如有质量问题，7天内包退，15天内包换。这个和耳机线没有关系。你拿好你的发票和mp3去找商场管理部，让他们解决。再不行的话，去求助消协。

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