能否拨打12315投诉电信?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/21 12:49:11
通过中间人交了5月份的宽带网费,到现在16号了电信局以线路改造为由都末能提供宽带服务,拨打10000号几次,刚开始说机房故障,后来又说我没开宽带!电信工作人员也上门帮我查看线路,是电信局没信号到!拖拖拉拉到今天,实在恼火!请问能拨打12315投诉电信局吗?

12315只是消费者协会的投诉电话,消费者协会只是对消费者与商家或服务机构之间的矛盾进行调解,不具有法律执行力,对方可以不执行。所以还要上法院解决,要不就是自己吃哑巴亏。

你可以打12315去咨询一下。

估计就算投诉你不怎么管用。他们是一家人知道不!都是国家的。