人事绩效管理方法

员工考核评估表
　　部门： 姓名： 岗位： 考核日期: 年 月 日
　　考核项目 说明（总分为200分） A B C D
　　100% 80% 60% 40%
　　1、工作质量 占20%40分 （40）（38）（36）（34） （32）（30）（28）（26） （24）（22）（20）（18） （16）（14）（12）（10）
　　本项不考虑工作量仅看要作是否正确、完成 要作几乎永远正确，清楚有错自行改正 大体满意偶尔有小错误 经常犯错，工作不细心 工作懒散可避免的错误频繁
　　2、合作与服从 占10%20分 （20）（19）（18）（17） （16）（15）（14）（13） （16）（15）（14）（13） （8）（7）（6）（5）
　　考虑其对要作、同事、酒店之态度：是否愿意为人服务及与人工作；是否愿尝试新观念、新方法 一向合作良好，愿意接受新方法并能协助他人 大致上与人相处愉快，偶尔会有摩擦，但能接受指派的工作 偶尔不能合作，拒绝指派的工作，难以相处 时常拒绝指派的工作，不愿接受新事物，似乎无法相处
　　3、工作知识与操作技能 占10%20分 （20）（19）（18）（17） （16）（15）（14）（13） （16）（15）（14）（13） （8）（7）（6）（5）
　　是否了解其工作的要求、方法、系统、设备？业务技能是否达到岗位要求？ 对工作有关方面均能掌握得较好，能够达到岗位要求 对工作有相当程度的了解，基本达到岗位要求 其工作的某方面掌握得不太好，勉强达到岗位要求 其工作有关之事大部分了解，不够达到岗位要求
　　4、工作态度 占10%20分 （20）（19）（18）（17） （16）（15）（14）（13） （16）（15）（14）（13） （8）（7）（6）（5）
　　对工作、同事、酒店的态度，对工作负责程度，是否如期完成任务，是否要督促 积极进取工作，主动热忱，可独自负责，极少需要督促 尚能完成本职工作，但无法主动表现 只做上级交付的事，依赖别人，需要不断督促 对工作缺乏热情，经常偷懒，需要有人督促才能完成
　　5、判断力与适应能力 占10%20分 （20）（19）（18）（17） （16）（15）（14）（13