淘宝中买家收到货但是耍赖申请退款说没收到货

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/13 11:34:07
我在淘宝卖了大话西游中的一个宝宝

卖给买家之后买家说没有收到货 耍赖要退款

我已经拒绝了他的退款请求

现在正在等待客服介入处理
有一点我想问下 客服处理的时候拿什么做证据

是游戏交易截图 还是旺旺的聊天记录截图呢?
关键是买家在买东西的时候耍了点赖 也怪我当时没有注意

他的游戏帐号有符号 但是在买的时候并没有填写上符号

交易的时候 我用旺旺问他了 现在交易的是不是你 他说是了 然后我在游戏里交易给他了

那就可以了，把游戏里的交易截图和旺旺的聊天记录截图上传，觉得所有证据都上传了，就等着小二处理吧，一般需要15-20天左右。如果你证据充足的话，小二会把款项全额打给你的。我前段时间也遇到过你这样的情况，我卡密告诉他了，他又说要的不是这个，是另外的。你就一直点拒绝退款就行了。

两个都需要的 你发过去之后有记录的吧 裁图就可以了！