关于淘宝赔付的问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/13 08:36:45
在淘宝上买了个MP4。今天是第三天。就已经不能用了,开不了机。
淘宝卖家是加入消费者维权的。如是描述和七天退换。

可是今天我一直要求退货,她一直不回复信息。
打电话就推脱说要问老板。不同意退货。

如果在淘宝上申诉。可以退货吗?
具体过程怎样?

向淘宝投诉,但是希望渺茫,淘宝也只是对你们进行调解,对方一直不肯退款退货,你也只能自认倒霉的和他耗着。电子产品其实不应该在网上买的,售后一点保障也没有。

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点击保障卡,进行申报,淘宝会介入,待到查明卖家责任后,会进行赔付

不知道你是不是已经确认收货了,如果没有确认收货的话可能还好办点,如果已经确认收货了,就只有投诉了,这个过程可能需要一个很长的时间!

您可以按照以下方式申请退款:

方式一:登陆“我的淘宝” >> “已买到的宝贝” >> 找到相关交易,点击“退款”按钮;进行退款申请操作。

方式二:登录www.alipay.com→交易管理→找到相应的交易,点击“查看”→“操作提示”→点击“退款”。

方式三:登录“我的淘宝” >> “支付宝专区” >> “管理交易”;点击相应交易“可执行操作”里的“退款”按钮。

退款成功后申请提现到达绑定银行卡的时间为1-2个工作日,如周末提现到帐时间会延后。

如果交易状态“等待卖家同意退款协议”的情况,自本退款单上次修改之日后15天后您的卖家逾期不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议会退款给买家的。