淘宝卖家为什么无法拒绝退款

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/05 05:43:31
我是一名淘宝虚拟商品卖家，大约一个月钱出售了一张一百元的电话充值卡，我把卡密发给买家之后，该买家却说我的卡密不对并进行的退款，我确信他是恶意退款的，我确定我的卡密没问题，并且确定他充值成功了，我一开始拒绝的多次退款，现在淘宝小儿已经介入了，可是昨天发现他再次提出退款申请，可是我突然无法拒绝退款了，上传聊天记录证据也不可以了，以前都是可以的！
请问，我这种情况是怎么回事？是我自己电脑的问题还是因为淘宝小儿介入的原因导致的，为什么之前都可以拒绝，现在却不能了呢？

楼主您好

这种情况即使是投诉了也是败诉的，我也遇到过此种情况，淘宝根本不就管，只

维护买家的利益。你只能和买家积极沟通联系。没必要把评价看得很重要，常在

河边走没有不湿脚的。如果实在难过就退买家一些钱换个好评吧!哎！现在的买

家真是。。。。。。

24小时候才可以申请退款