淘宝卖家怎么退款??

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/06 06:04:31
我是淘宝卖家,上个月卖出一件衬衫,可是买家收到后说货不好,太透,有线头,扣子松等一些小问题,这些本来不属于质量问题是不退货的,所以第一次申请退款时我拒绝了,好象是15天内买家没有修改就会自动关闭退款,可是过了15天买家又一次申请退款,并且要退货,可是衣服已经穿过了肯定不能退的,我再次拒绝,现在时间又过了15天,现在退款交易显示的是:0天0小时0分钟 内没有修改退款协议,请问什么时候才可以把钱打到我的支付宝里???
当前订单状态:卖家已发货,等待买家确认

这样估计小二要介入了,你准备好你的聊天记录和快递单号等证据吧,因为小二介入首先进行调解,看你们这样估计是调解不下了,这样就要看谁的举证更有利,淘宝客服将根据证据的有利性作出货款的走向,如果是你胜了,钱直接打给你,买家胜了,钱打回给买家并让买家按一切退货流程完成退货,不过现在的证据来看是你胜了

他没有修改也没有要求客服介入,那你就等钱付到你的支付宝就行了。这两天支付宝的时间器有问题,你耐心的等一等。

这个一般时间到了以后还需要一到两个工作日,客服会处理你的问题,将你钱支付到你的支付宝的,两天后还没有的话,你可以联系一下他们的客服啊。

这个应该会把钱已经打款给你的账号了,如果没有可以联系淘 宝的工作人员问一下。