买家收到货后,说少了一件衣服,但是我明明寄了两件,怎么办
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/04 08:51:55
买家收到货后,说少了一件衣服,但是我明明寄了两件,怎么办?他快递已经签收了,但不是本人签的,后来才跟我说少了,但是我明明是寄了两件,遇到这样的顾客该怎么办,他的买家信誉也有几心的
这个已经签收了再说只有1件跟你没有任何关系。在签收之前都要检查货物是否完整,包装是否破损。这个都是买家自己有责任的。如果在签收钱发现货物不对,可以拒签,也可以当着快递的面联系你,这样才算。
买家就算是投诉你,也没证据,如果给你差评,你可以申诉。如果淘宝所有的买家东西到了以后都来这样说,那么网上谁还做生意做的下去。只要你自己是真的没少发出去,那么就按照淘宝购物的程序处理吧。
不用怕被人威胁给差评
你寄件的时候不是有单的么?给他看单,他还有什么疑问?
支持二楼的说法,如果确实不是自己的错,那么就不用想这么多了,要不然的话个个买家都这样卖家不就亏死了