淘宝 我是买家,退款的话需要我主动联系快递公司吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/02 22:59:06
退款的状态是这样的

“当前退款状态: 买家已退货,等待卖家确认收货
您已经退货,卖家(XXXXX)还有 9天23小时16分钟 来确认到货,
如果在该期限内卖家没有同意退款或者拒绝退款, 本次退款申请将会自动达成协议,并退款给您。
如果您已经发货,请您尽快将发货凭证、签收凭证或者旺旺聊天记录等能证明您发货的证据通过发布留言/上传凭证进行提交,并及时和卖家进行沟通,以保障您的利益。 ”

还有下面的退货信息

“退货信息
退货时间: 2009-10-20 12:16
物流公司: 申通E物流 (快递)
发货单号:XXXXXXXX
卖家收货地址: XXXXX.....”

这样的情况下,我还需要自己主动联系快递公司吗?还是快递公司会主动上门过来我这里来提货,退给卖家
这是状态的截图

1,需自己将退货发给快递,肯定要自己联系快递公司,让其上门收货。然后将退货的物流信息发给卖家,让他注意查收。
2,卖家收到你的退货后,根据你之前的退货单号确认收到才能在淘宝上把货款返还给你。
3。退款直接返还于你支付宝账户上,要返还于银行账户请作提现交易。快的话当天到帐。

你现在首先应该联系卖家,协调好退货的事宜。再联系快递公司提货。发货后请您尽快将发货凭证、签收凭证或者旺旺聊天记录等能证明您发货的证据通过发布留言/上传凭证进行提交,以保障您的利益。

(⊙o⊙)…lz 你没联系快递那那个申通快递号是怎么填进去的。退货是要自己联系快递公司的,可以给当地的快递公司打电话,也可以给快递员打电话。