淘宝申请赔付问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/08 17:22:28
在淘宝上买了以个米奇头MP3，上面说的是2G，可是当我存歌存到一定数量就不能再MP3上播放出来，用MyDiskTest2.92测试出来只有240多MB，可卖家不信，说要发回来给供应商看，我觉得不可信！我想通过淘宝的申请赔付来维权！可是具体操作时什么，尽快回答，保障卡是有时间限制的，明天就不行了，好心人来帮帮我

1、确认前没有保障卡、所以不能申请赔付

你可以申请退款、如果卖家不接受你的退款协议

你可以选择申请退款24小时后、要求“客服介入处理”

到时你把mp3的测试数据截图作为证据（总之能证明MP3容量不符即可）

客服会帮助你完成退款的

2、确认收货后、可以使用保障卡发起赔付

一样也要提供证据、客服会根据双方提供的证据做判断

3、也可以确认收货+差评

如果卖家在意评价、说不定会主动找你协商修改评价

到时候你就主动了

是这样子的，你先申请赔付。
然后他们会要求你把mp3给他们发回去，他们确认后如果是你说的那样就回放款。你就能拿到钱了。
一般情况是不是出现什么问题的，也就是说你要是不满意。是可以拿回你的钱的！但是你要出你的运费！

你也可以到荷3磄商2家抡6坛上面找下方法

你申请退款撒