戒指索赔问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/06 18:17:17
十一月二十七号到南京大桥南路家乐福一楼买了一对戒指，店家承诺是纯银的，而且发票上是七天包换。十一月三十号那天不小心把戒指给弄瘪了，就准备把戒指捏成原形，可是在捏的时候，戒指在指肚处就破裂了，后来到店家处咨询时被告知说不能换，开始时是说能给弄回原样，但是到第二天又被告知，戒指没弄，什么可以弄到他们公司修，但是公司很远什么什么的，如果要弄的话，也不能弄到原来的样子，后来就说要我到外面修戒指的地方焊接下…结果到修戒指处被告知，这个戒指是镀银的，里面是弄的那种925银还是什么的，说那个戒指最多值二三十块钱，而且那个戒指没法弄…可是我们买时是原价八十八，打折后七十块一个…请问，我能索赔吗？能要求一个什么处理结果呢？难道就只能吃这样的哑巴亏吗？

我觉得没有办法让人家索赔吧。。。
先说925银:，是指含银92.5%，含其它金属7.5%的银。在国际标准上被公认的首饰用银标准。100%的银较软，制作时不能成型，不便做成银饰，而且比较容易“氧化”，俗称“变色”而925银因加入了其它金属使其硬度增加，制作首饰及工艺品不易氧化，变色，不易变形。制作的成品光泽度更好。所以这点上商场没有欺骗你。
再者人家所谓的7天包换肯定也有明确的说明“如果是产品本身存在。。。问题”之类的才给你换的吧？你自己把戒指弄瘪了商场确实可以给你修复，但是现在问题是你给弄裂了，用他们的话说就是不属于包换范围呗。
也不能说吃哑巴亏吧。。。但是话说回来你觉得为了140的一对银戒指而去跟家乐福打官司胜算大吗？（修戒指那个人说的二三十块钱当然指的是你戒指的成本，商家都要赚钱的啊）如果你真的咽不下这口气可以找个律师咨询一下，但个人觉得胜算不是很大。
以后戒指出了什么问题一定不要自己弄了，我女朋友的一个金戒指就是不圆了我给她瞎弄结果变的都快变成长方形了，后来拿去修戒指的地方给弄好的。
想开点吧