工行小e，您好！关于我的U盾，总是不好使，谢谢你

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/28 20:17:31
工行小e:
您好！我是捷德U盾用户，我用U盾操作工行的网银转帐，明细查询都很方便，而且连接很顺畅。我的U盾和淘宝支付宝捆绑了，但是每次用支付宝我的U盾总是很难才能连接上，有时干脆反复试了很多变，还是连不上，就是不给我弹出安全窗口让我输入密码进行支付宝的充值。
然后我就在程序里对USB Key的工作状态进行检查,上边显示驱动和状态都正常,而且可以登录网银转帐,就是上支付宝特别难，给我的网上交易造成了很大的不方便，我每次插上U盾给支付宝充值都在祈祷，这次一定要连上啊。
是不是我机器的原因，有什么好的办法吗？谢谢你看完这么长的问题。

您好，如果您能通过您的个人网上银行进行转账，说明您的证书状态是正常的。
关于您所说的问题，请您按照以下步骤进行操作：
请您进行以下操作：
（1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；
（2）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口；
（3）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“安全”标签，在“请为不同区域的Web内容制定安全设置（z）”窗口内选择“Internet”，然后选择“自定义级别”，将“Activex控件和插件”中“下载已签名的Activex控件”、“运行Activex控件”等设置为“启用”或“提示”，点击确定后，请重新启动电脑；
（4）若您安装了3721上网助手之类的软件，请您将其完全卸载；
（5）点击“个人网上银行登录”进入个人网上银行登录页面。点击最下方的“系统设置指南”。进入下一个页面后，点击第一步中的“个人网上银行控件”，进行下载安装后，重新启动计算机使用。
（6）若仍无法正常使用，建议您重新安装IE6.0或以上版本的IE浏览器，并使用WINDOWS系统的UPDATE功能安装补丁。

我也受用了 谢谢！！！