干服务行业的如遇顾客故意刁难怎么办?
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/11 05:10:07
忍,但有时要有原则,不能为了赚钱,没有尊严。
忍耐喽~都是人~只要是人就不会太难对付的!
耐心 ,服务行业最重要的要有耐心.忍, 一笑而过.用你的耐心和笑容来让他退步,人都是自知之明的,
遇到这种人很棘手,说话的语言尽量客观和尽量原则,说一些客套话和官方话适宜。
可以告顾客,这属于精神赔偿.
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忍,但有时要有原则,不能为了赚钱,没有尊严。
忍耐喽~都是人~只要是人就不会太难对付的!
耐心 ,服务行业最重要的要有耐心.忍, 一笑而过.用你的耐心和笑容来让他退步,人都是自知之明的,
遇到这种人很棘手,说话的语言尽量客观和尽量原则,说一些客套话和官方话适宜。
可以告顾客,这属于精神赔偿.