UC知道又要高手帮忙翻译啦
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/22 18:45:39
When customers bring a product back, a little extra courtesy may be required to maintian their good will.
尤其是maintain their good will应该怎样翻译？
尤其是maintain their good will应该怎样翻译？
maintain their good will
GOOD WILL是声誉的意思
MAINTAIN是保持/保护/维持的意思
维持客户对产品的信心
当客户带回一件产品时，要以更谦恭的态度对待，维持他们对产品的需求意向。
maintain their good will：维持他们对产品的需求意向
当客户退还产品时,尤其需要保持礼节以便同其进行善意的沟通.
当有顾客准备退货时,顾客服务员应该多一些礼貌的言辞(或举动),以便能让顾客继续使用所购买的商品.
maintian their good will. 意思是尽量不让顾客退货,能继续使用某种商品.
"当顾客退货时,他们需要有些礼貌,保持他们的亲切感." 这好像是某文章中的一句话, 要求服务人员,而不是顾客.