关于管理和激励员工的问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/04/29 18:50:08
E在一家私营公司已工作了近三年。上司因良好的工作业绩推荐张瑞接管了销售部门。他有四个员工,其中ABC 呆在公司的时间都比E更长,所以,他们对E的提升并不服气。A把不满表现得最为明显,他经常一意孤行,有时甚至与E顶嘴。B看起来更为冷静,她从不正面冲突,而是在工作中有意无意地抗拒指令,例如,当需要加班时,她总会找借口先回家。C是个少言寡语的人,看起来也更顺从一些,她似乎愿意与E合作,但又不想脱离AB,因此在工作中,总显得进退两难。
另一个叫F,她是E提升前三个月才被雇佣的。她虽然对E没有不满,却因为一些家庭问题让张瑞很头疼。问题的第一个征兆出现在3周以前。梁晓芸在周一和周二称病请假。当周三上午来上班时,看起来却像几天没有休息。E把F叫进办公室,以闲谈的方式了解了发生什么事情。F很坦率,她承认因为其婚姻陷入困境,丈夫在几个月内第三次失去了工作,天天在家酗酒。她担心孩子和家庭的经济状况。E努力安慰F,鼓励振作。但F看起来没有什么变化。她把大量的时间花在打电话上。工作时仍然心不在焉。
E作为一个新提拔的管理者,此时面临着巨大的挑战。由于员工们的不合作,销售部门业绩近一个月来急剧下降。公司老板对他的能力提出了质疑,但仍打算给他三个月的时间证明自己。
问题:如果你是E,你有办法在三个月内重新赢得老板的信任吗?(从人际关系的处理和激励员工的角度进行分析)

现在已经到了生死存亡的时刻,激励法则不应是首先应该考虑的
方案1:目前首先应该做的是换走A或者削弱他,他是你当前最大的反对者,你理所应当把你最大的障碍给清理掉。至于B和C,纯粹属于见风使舵的人,他们一见你把A给支走或削弱(注意,是支走不是开除),当然知道你不会再容忍他们的所做所为,起码会在表面上和你风平浪静。如果你在公司里有和你私交不错的做销售的员工,那么一切就更容易得多,招他到你的部门,大家来演夫唱妇随。至于F,是个比较麻烦的问题,感情问题一直是左右员工能力的一个大麻烦,你只能晓以厉害,让她领悟到,如果再这个样子,可能连她自己的饭碗都不保,如果努力做,绝对可以保证她的孩子和家庭经济状况,等等

方案二:如果一定要以激励的方式走,那就只有以私交的形式来弱化你和A的敌对关系,其实A这种人是最好对付的,典型的冲动派,背地里被B一忽悠,更增加了对你的愤恨,把什么都表现在脸上。努力拉近和她的关系,再威逼利诱一下下,然后其他人就好对付了

首先建立本部门奖惩制度,将员工工作情况与经济效益挂钩,然后具体了解分析员工工作能力,建立优胜劣汰机制。(前提是手下的员工与老板或公司其它掌权人士没有任何关系)