这个案例怎么分析?!~

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/14 14:35:32
王勇曾经在一家有名的外商独资企业中担任过销售部经理,成绩卓著。几年前,他离开了这家企业,自己开了个建材贸易公司,由于有以前的底子,所以生意一直很不错。年初,他准备进一步扩大业务,在若干个县级市中设立经销处,同时,扩大经营范围,增加花色品种。
    面对众多要处理的事情,王勇决定将部分权力授予下属的各部门经理。他逐一与经理们谈话,一一落实要达到的目标。其中,王勇给采购部经理定下的目标是:保证每一个经销处销售所需货物的及时供应;所采购到的货物的产品合格率需保持在98%以上;采购成本保持在采购额的5%以内。采购部经理当即提出异议,认为有的指标不合理。王勇说:“可能吧,你尽力而为就是了。” 
到年终考核时发现,采购部达到了王勇给他们规定的前两个目标,但采购成本大大超出,约占当年采购额的8%。王勇问采购部经理怎么会这样时,采购部经理解释说:“有的事情也只能如此,就目前而言,我认为,保证及时供应和货物质量比我们在采购时花掉多少钱更重要。”
问题:怎样才能使部门经理们更明确地理解王勇提出的目标,并且承担起相应的责任?
麻烦各位仁兄结合企业管理的理论知识来分析!~谢谢!~

1.王勇对采购成本提出成本预算明细分析
2.部门经理对分析提出疑问
3.王勇答疑
4.部门经理最后意见
5.确定成本并制定管理目标、奖励方案
6.执行

绩效管理要求上下级之间要确定明确的可量度的互相确认的目标,这里,采购部经理显然没有和王勇就工作目标达成一致的意见,导致年终考核问题的突现。解决方法如下:
1、王勇可与部下再协商一个可行的明确指标;
2、或,如果一时没有数据支持,可以先执行,短期内做调整;
3、或,给出相应的,明确的三个指标的平衡调整范围,让部门经理根据业务实际情况调整
4、加强指标的短期考核,以根据情况作出战略调整
5、加强各部门经理的沟通和联系,增加协调性非财务指标,使各部门能整体平衡前进。

我认为该采购经理对于王勇提出的目标是理解的,因为在王下定目标时,采购经理曾提出过异议.而王并没有对其目标做更深入的解释或强调必须在该目标范围内才可;
首先应于采购经理一起对本期采购成本要进行仔细分析,哪些是可以避免或降低的;
其次应该采取激励措施,提出一个双方都认可的采购成本目标,如下一经营期,实际成本保持在这一范围或低于这一范围,则应该给予相应的奖励