customer compliant analysis 销售会议中的一个主题，是什么意思？什么分析？

从顾客角度考虑问题
真正的把自己放的客户的位置上去，而不是在边上说风凉话。
例：
客户：“快来帮我下吧我这里没货了”
风凉话：“放心吧，货马上就到了，这货到底什么时候到我也不知道这事不归我管，你这里没货别人和你的情况也是一样的放心吧”
真正的从客户角度出发：“您的2001没货了吗？我们这里库存也没有货，但是我这里有2003和2004效果和2001差不多你觉得可以吗？”得到否定“2001我们在XX地方的仓库调过来可能要1个月”得知等不了这么久“那我帮你紧急调运备用货1周内帮你送来，最快这周6怎么样？我们现在就先派技术人员过来帮你创造一个临时的解决方案！”

以上的例子我要说的就是2个问题
一个是手下的执行力，即不要只回答不知道，与我无关，这事应该找谁，应该把问题用最快速的方式解决，给客户一种信赖感。
另一个就是，光说不做是没用的，立即采取行动！现在就去帮助，让他看到你是把他放在第一位的，这样他也不好意思强调客观因素。

1.字面意思是：客户适应的分析；
2.估计是分析客户忍耐限度的。