关于客户关系管理的书,推荐一下!谢啦!

铝矾土涨价的原因：随着政府对矿山开采安全，环保等治理力度的不断加大，以及河南省铝土矿资源整合吧河南8%以上的铝土矿划给以中铝为主的氧化铝企业，造成最近铝矾土供应紧张且每吨上涨100元左右，就目前局势看还有上涨的可能
因政府限制铝矾土矿产开采，造成铝矾土供应紧张并连带造成品质下降，因铝矾土品质下降又导致生产棕刚玉额外多耗电力，增加生产成本。
国家为了限制高耗能，高污染行业过快发展和过多出口，从保护环境和保护环境和保护资源出发。从2007年7月1日起大幅度调整高耗能，高污染行业电费价格，为此，政府不仅取消我们一直享受的优惠电价且在原先国家电网工业用目录电价0.563元/千瓦时的基础上上调0.15元/千瓦时。这样，电费的实际涨幅就是0.294元/千瓦时。目前生产刚玉的最低平均耗电量为2800千瓦时/吨，成本增加823元/吨。

可以在立友信CRM官网上看看造型研究的一些文章就大概知道客户管理系统了.