消费者权益法内容

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/21 09:24:43
我一个月前买了一个mp3可是卖了7天后出现了问题，我便拿去修，他说修不了，得反厂修，我就等了一个月！可还没修好！我说“七天内坏了应该给我换呀？但他说你有划痕换不了。我根本就没有划痕，就是正常的划印！到现在都快2个月了还没修好，我该怎么办？

请问你是在正规的超市或者商场买的么，如果是的话应该有产品保障书，上面肯定会有明确的保修期，拿着保障书去找卖方要求换货，要么就直接找记者 或者上报，再就是给有关部门打举报电话