懂法律的朋友进来帮帮忙，

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/06 07:15:07
有这么一个事情，一个商家把一个产品卖给客户，却没有告知客户使用方法，让客户自己去找。客户却没有去找，直接按其它同类产品的使用方法使用该物品，却导致该物品不可复原的损害，以至于不用使用。如果该物品价值1000块的话，该用户找商家索赔，商家应不应该赔，如果赔的话，赔多少合适？
该物品的用法和其它同类产品的用法不同才导致用户用坏的，

直接找消费者投诉协会（315），他们会帮你解决的。

这要看是什么商品了。你问得太模糊了。好比说避孕套，你自己弄破了，法院不可能让商家赔给你

首先要看该物是否有明确的使用说明，如果有，客户的损失的大部分将由他自己承担；如果没有，商家就要全额赔偿客户的损失。