陶宝买家故意刁难，怎么办

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/04/30 11:30:49
我2天前在陶宝卖了2双正品鞋子，今天买家收到鞋子，说是假的，我无语了，我信誉1钻，虽然不是很多，但是从没人说过假过，信誉%100，现在那买家说是假的，我也不会给他退，因为我发的明明是正品，估计要打官司的，怎么办，头一回遭遇这样的事，要提供什么证据呢？听人说陶宝都是偏买家这方面的，我郁闷了，心里很急，望各位友友帮忙！分我全送上了，以后有了我定补！！

1：他说鞋子是假的是吧？行！证据！你叫他拿出证据出来．（这点很重要，要贴紧这点去进行）

2：先准备好证据，如进货单什么之类的，也可以列举一些评价中买家给你的正面的评价．反正能证明你的货是正货就行了．

3：举证的时候，切记不要慌，而且要有礼貌一下，说的话要有条理而且字数不要太长．据说淘宝上有个规律，投诉的时候太复杂，一般是买家胜诉比较多．

恩～大概想到的就这么多，希望能帮到你

你放心只要你的货是真的，就不怕买家说你的是假的。因为口说无凭啊。需要买家开具权威部门的鉴定部门才可以认定你的东西是假的。如果他没有办法出具也不付款给你，你可以和客服联系。如果他没有出具证明也没有付款给你，到了系统自动打款的时间，系统会自动付款给你的。不要着急，当然大家和睦相处是最重要的。

你可以投诉买家的，打淘宝的电话0571-88157858

那你就不要买了！去商店买吧！