物流公司把我货物掉包了

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/05 09:12:34
我去淘宝网，shop34003210.taobao.com电玩BUS店，购买了一台PSP，电玩巴士使用韵达快递公司运过来，几天后，几天都没到我打电话去询问，韵达说他们公司网点没覆盖到我家，转了一家同行叫一统快递的公司发过来，我因为是新手，没有什么购买经验，当时我收到货的时候没有当场验货，回到家后发现，里面根本不是PSP，是一箱只值几十块的儿童玩具，现在的情况是：卖家发货的时候那个包装跟我收到的包装是不同的，卖家也会帮我做证，一统快递的发货员也可以帮我作证，卖家发的货跟在一统收到的货包装是完全不同的，现在韵达说我签收了就确认了货物，我这些新手有什么保障，我该怎么做才能拿回我的东西（一统只负责发货，中转是韵达转的，韵达贴错单）
韵达转到一统快递时，把发货单换成一统的发货单，韵达在换的时候贴错了，把货物换了

大家觉得我有机会拿回我的PSP吗？

请问怎么让他们先行赔付？？？

根据你的描述，应该是快递公司在交接过程中发生了错误，如果发货商能够证明你收到的包装不是他们提供的，而且你包装上的相关资料还保存完整，可以作为证据证明你没有收到发货商的货物。同时，你必须搞清楚到底是哪个物流商贴错了标签，并尽量保留证据，这里建议你先可以和两个物流沟通，并通过录音或其他方式获取他们承认出错的证据，以备未来可能的诉讼等。还有一个方式就是直接先向销售方求偿，但是你由于直接签收了，所以对方可能会拒绝，不过你提到他们证明你收到的货物及包装不是他们发的，如果有具体的证据，他们可以先行赔付，然后由销售方去负责追偿。

去消协就可以了，这种事情很多。那就不是故意吞货咯。不过还是可以和韵达协商追回货物，追不回就只好请他赔偿了。如果对方不肯，还是要到消协投诉的

可以的。不过你要花点时间和功夫去搞了

先行赔付可能性不大的。他总是优先选择追回货物，然后是逃避赔偿……

快递单上都有收货方的电话和地址，你看一下是不是跟你在一个城市。既然包装不同，肯定运单不一样吧？要是在卖方那里就错了的话，那就没别的办法了

P.S 这种情况很少遇到，请跟卖方确认是不是他们发货的时候搞错了