关于淘宝退款的问题。100分,答得好加分。

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/06 02:35:29
我在淘宝网上买了一块手机电池,坏的,买家同意换货,我退回去,他发过来,又是坏的。这次我说要退款,他也同意了,我就把东西快递了过去,但他收到货以后也没有确认收货。淘宝上面说要是到期之后还是他还是没有确认到货钱就会由系统自动还给我。所以我就没理他了。但是过了几天我打开淘宝一看,他这么写的:
当前退款状态: 买家已退货,等待卖家确认收货
提示:淘宝小二已经介入退款处理,如果买卖双方无法达成一致,淘宝小二将和双方联系并协商退款处理。

这是什么意思?我在没有提交任何证据的情况下胜算多大?(不过证明我已经发货过去而且他已经签收的证据我还是有的。)
再问一下,他是进行了什么操作才会出现“淘宝小二……”这段话?

一定会赢,因为你是在她同意了退货的请款下才退货的,你们之间是签了退款协议的,所以只要你把东西记过去了,你的任务就完成了,就等着她退款了。而且退款的时候你是要填写那个什么快递查询的号码的,淘宝小儿只要用那个号码在网上查一下就知道她已经收货了。所以你定会赢。也不用你提供什么证据了,那个号码就是证据。

没有进行什么操作, 在你申诉的时候你也说店小二,
而且只要把你给他发货的货单号上传就可以。
你继续修改你的退款理由,而且把图片都上传,最好截图聊天记录

证明我已经发货过去而且他已经签收的证据我还是有的。)

有这一点就足够了

实在不行就投诉,投诉到底!
让那家店无处容身,关门大吉!

把你的退货清单、退货时的一切证据扫描一下 提交淘宝以证明 货已经退给他了。。。

还有这样的卖家如果交易成功了。一定给差评。

你的胜算很大

投诉的话基本上是很简单的

聊天记录和你手上的证据~

没什么问题的`

第一,你要留着原来和卖家的聊天记录,并且截图,截图记得把旺旺窗口截进去,不然在淘宝不算有效证据。
第二,快递单一定要有,没有快递单也要有全部单号。
第三,你最好现在联系卖家,问他为什么收到货还不给你放款,无论如何你要让他回你话,进而让他自己说出他已经收到货,这样再截一个图,你退款就没有问题了。
最后,如果你们无法达成共识,淘宝介入对你也是有好处的,淘宝现在是一个他说什么就是什么的地方,只要你态度诚恳,然后截图证明你的立场无误,还有你的权益受到损害,他们就会帮你的。现在淘宝主要是偏向买家的,因为得罪了卖家,会有无数卖家再进来的,得罪了买家,他们就没饭吃了。