关于淘宝购物的退款和投诉问题 有经验的买家进来帮我下

前阵子在淘宝上买了个情侣链 收到的时候就有点小问题 没在意 3天之内问题越来越严重已经没法戴了 我联系卖家他们总是不理我 让我先发个照片 这个时候系统已经默认收到货了 我怕有诈就先用了消保把钱拿回来 因为是第一次弄 投成了“先行赔付中出现问题”照片也上传了 后来我一看投错了就撤销了 结果发现只能投一次 现在卖家更猖狂了直接不带理人的 我现在一点主动权都没了吗 为这个事窝囊好几天了 第一次给女朋友买东西就弄成这样 希望大侠们帮下忙啊

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