我该怎么投诉

此店铺有没有消保，如有的话可先行赔付，如没有按以下方法处理。
仿真品，能否理解为此MP3不是正品，而是假冒伪劣产品，他宝贝描述里有没有说明此产品为仿真品不包质量。为次品。
以上两条必须确定。确定后才能进行投诉。
淘宝专门有投诉/举报这一栏目，你可把此宝贝的描述内容、成交交易号和现在的MP3图片，相关反应此MP3有质量问题的文字描述和你与卖家沟通无果的聊天记录上传，举报此店铺或帐户卖假的MP3产品，淘宝会进行调查核实，如证实后会封他的店铺和帐号。不知此招能不能解气！

1.保存好全部单据，投诉时用复印件。

2.向卖方所在地工商局、消协、技术监督局、媒体投诉：写出事情经过附相关单据。

3.无果，向其所在地法院起诉，肯定获赔，诉讼费等最终亦由其担。

祝维权成功！

拿着你的单据和淘宝的消费记录 聊天记录去法院

你可以起诉快递和卖家