关于淘宝购物退款的问题？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/20 23:16:42
事情是这样的：3月28日中午我在淘宝网上的一家店铺里买了3件衣服，并且用支付宝付款拍下了！可以当时店主说其中一件暂时没有货，到了4月4日下午终于有了发货信息！但是到了今天已经4天了还是没有到货，我询问过我们这里的快递公司，快递公司讲货现在还在上海（货主是上海的），我立刻又联系卖家，但是卖家说货物已经到达郑州，但是我在网上查的货运信息显示的还是在上海！我现在有点像退款了！请大家给我指教一下帮帮忙！谢谢~~~！（使用的快递是“韵达快运”，运单编号是：1200127256807 请高手帮我查查！感激不尽~~~！到底是退款还是等待呢？

你好
如果当时事你同意等到有货再发的话
你就应该联系卖家
为什么4号发的货现在还没有显示到郑州？
让他打电话问那边的收货员
他那边可以解决的
这个单号显示的很不正常
你也可以打电话0371-63872801/63872802/63872803
报上你的单号
查询到底来郑州没有？

你那单网上查询最终记录于4月7号，也就昨晚，正常来说，已经上机，那么今天到了郑州，所以卖家说到了郑州，你要知道，你的查询永远慢于你的货物运送实际情况，所以你现在看到的是在上海。不可能实时更新数据的。一般都是晚上信息汇总录入一次，那么第二天可看到最新情况

要退款，现在货物都发出来了，你怎么退啊，要退也得先协商

你这个快递一是慢，攒件，二是中间碰上个周日，周日快递公司一般休息，货物不运送

帮你查了一下，确实是在上海，不过货已经是发出来的了！
这个应该是快递公司的问题，因为4号的货，他7号还在上海，你可以催一下...问问快递公司，为什么4号寄出的货，7号还在上海，要不联系卖家帮你问，他说在郑州，你就把单子复制下来给他看，一般卖家都会帮查的！！
因为快递公司有点慢，你要随时注意交易时间，如果交易时间快到货还没到，你就可以申请退款，或者是叫卖家延续交易时间...