UC知道有啊，给买家退款的问题
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/03 20:08:02
有买家在我店购买了产品，但是申通快递到不了她家，我现在也联系不到她呃，请问，我怎么样把款退还给她．由于是第一次退款，我不知道怎么操作．把款退还给她，怎么才能让她知道呢？
你不能自己点退款的，要买家点退款才可以的，还是要找到买家才好啊！买家不是留了电话的吗，打个电话找他啊。
打她电话，然后让她上淘宝申请退款。
退款协议中分2种情况，一种是买家收到货，另种是买家没收到。
买家根据实际情况选择。如果选择没收到，那么你接受退款协议后，款项立刻到她账户。
他要申请退款，你才能退。。否则，没有用。。。。