关于淘宝退款投诉上传凭证的问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/19 04:58:03
客服给我打电话让我24小时内上传我们卖家之间的对话截图凭证 请问我传到哪里去啊 是传到退款原因里 还是这里
就是那个上传凭证那 客服说了 我没听好 请大家帮忙告诉我一下

退项凭证可以进入这里上传:
我的淘宝-客服中心(界面右上角)-举报投诉&退款-申诉-款交易纠纷 -否,尚未解决(给淘宝留言)
http://service.taobao.com/support/help-1416.htm

如果卖家已经收到货并且还谎称没收到或者发次发货给你了,在此次纠纷处理中卖家的可信度势必会大大减弱。

你现在可以登陆上面的网址或者按照步骤进入客服上传凭证,凭证包括你的发快递的凭证。另外,如果卖家谎称已发货给你,可以让卖家也拿出证据。

淘宝!!!投诉专区,发传真。退项凭证可以进入这里上传:

1、我的淘宝-客服中心(界面右上角)-举报投诉&退款-申诉-款交易纠纷 -否,尚未解决(给淘宝留言)
http://service.taobao.com/support/help-1416.htm

2、如果卖家已经收到货并且还谎称没收到或者发次发货给你了,在此次纠纷处理中卖家的可信度势必会大大减弱。

3、你现在可以登陆上面的网址或者按照步骤进入客服上传凭证,凭证包括你的发快递的凭证。另外,如果卖家谎称已发货给你,可以让卖家也拿出证据。

没错,就是传到你图上的这个链接里面
把聊天记录截好图哦。
胜算很大的

点"上传留言/凭证",从电脑里把这张图片上传就行了

传到这个链接里。