淘宝购物退货问题??急!!!

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/29 13:41:49
我在淘宝买了一部有质量问题的手机,7天可以退货的,但商家以各种手机花了而不全额退款给我,我该怎样做可以全额退款???

让淘宝客服介入

该产品支持7天无理由退货是吧.你可以马上申请退货,理由就是7天无理由退货.如果该卖家不同意退货,你就要把你们的聊天记录截图,先收货,然后点击7天无理由退货的那个7字就是保障卡,发起相关的赔付申请,这时淘宝客服就会介入.如果确实是卖家的商品质量有问题,淘宝就会先把这笔钱退给你,然后淘宝会找卖家要,因为卖家是交了保证金了的.跑不了.

保留证据联系淘宝的工作人员帮你处理。

你可以投诉这家店铺呀