一个法律问题 关于消费 一件衣服引发的

根据《中华人民共和国合同法》第二百六十一条的规定，承揽人完成工作的，应当向定作人交付工作成果，并提交必要的技术资料和有关质量证明。定作人应当验收该工作成果。但第二百六十五条也规定，承揽人应当妥善保管定作人提供的材料以及完成的工作成果，因保管不善造成毁损、灭失的，应当承担损害赔偿责任。
依照你所提供的情况来看，洗衣店替顾客洗衣服应该属于合同法中规定的承揽合同。在交付工作成果的时候发生错误而引起的赔偿责任，应当视当事人双方的过错而定。我不清楚您把衣服交给洗衣店的时候，对方是否出具了相关单据，说明交付工作成果时候发生错误双方应当承担的责任。如果只有双方口头上的约定，而没有明确上述责任的话，那么后果就要看双方的责任大小了。如果主要是因为您的朋友在取衣服时粗心大意，那么洗衣店的损失就应当由您承担。如果是由于洗衣店的过失把衣服错拿给了您的朋友，那么责任就主要在店方了。但由于您的朋友没有能够“检验工作成果”，所以您还是应当承担一部分责任。
但是洗衣店没有权利强行留置您的衣服，因为您已经支付了报酬。即使责任在您，他也应当先把衣服还给您，然后向您索赔。

洗衣店的说法当然是错误的。错取衣服无论怎样，都是洗衣店的责任。因为，如果洗衣店规定只能本人来取，那它就不应该让别人（也就是代你取衣的人）把衣服取走，；如果规定凭票取衣，那么它应该在票上写明你所洗衣服的款式、颜色、质地、件数等相关信息，以保证衣服不会被拿错，如果没有写明，那显然是它工作失误，出现错拿衣服就是显然是它的责任，如果写明了它还是给客人拿错衣服，那就更是它的责任了，因为它没有尽到应尽的注意义务。气所以无论如何，责任都在洗衣店一方。它应该还你衣服并向你道歉。如果它不给换回你的衣服，你可以到消协投诉它，也可以到法院起诉它，让它还你衣服、道歉、并负担诉讼费用。

实在不行，就告他