如何管理下属?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/12 18:18:08
我刚升做柜台主管,但是属下的柜员常常不执行我的要求和任务。。。

属下有三个员工,都是20出头的小姑娘,而且有两个还是应届毕业生,年龄跟我相差两、三年。

我吩咐的任务和要求她们常常都不听,有时甚至会顶撞我或者指挥我干活!要开会了,三催四请的也一点反映都没有。。。

公司现在没有考核制度给我,我对着她们是束手无策。。。

我有什么方法可以改变现在的情况呢???

呵呵,我也经历过这样的事情!我以前是一个网吧的经理,初来乍到,我比所有的员工都下几岁到十几岁!
  刚开始时候大家都很不服气,也象你说的“不听指挥”,我在那干了两年,在我走之前,我已经把他们管理的言听计从,我走的时候大家都挥泪相送!
  对你说一些我的经验,只是拿来大家讨论下:

  1.处来乍到,用行动说话!
  面对一帮年龄相仿的下属,你对他们自然没有什么威慑,首先从自己做起!什么事自己先冲在前头!

  2.和下属的关系!
  这个是最难做的,既要把大家融合在一起,不要摆架子,装清高!把自己摆的高高在上!又要把公私分开!工是工,私是私!这样便于管理!
  私下里可以一起吃吃饭,喝喝酒,自己可以买单,但不要让大家看着你好象在讨好大家!即要和大家融合在一起,又不能和下属打成一片,这点最难把握。还要自己切身去体验!

  3.适当时候发发火!
  平易近人,不要让下属感到你总是高高在上,可以适当找下属聊聊天。当他们有什么疏忽和错误的时候,不妨适时的发发火,威慑一下,特别是对女孩子,但要记住,适时、适当、适机、适度!

  4.工作要有计划
  在有什么工作需要干的时候,自己先在头脑里理清,交代工作的时候干干脆脆,这样他们会对你刮目相看!

  5.交代任务加预算!
  这个预算就是要给他们工作加压力!粗俗点:今天要搬10带米,你可以吩咐下属今天搬20带!限额大,这样他们就会更加抓紧!

  6.懂得何时庇护下属!
  当下属做错事情的时候,关上门来,什么都好说!但不要当着外人的面去责怪下属!

  我还想了好多,但写多了势必会适得其反!总之,对待下属可以用头脑,却不可以耍心计!可以当成朋友一样呵护,却不可以当做哥们一样耍闹!
  最主要的是把握尺度!
  有什么不同的见解,希望一起交流!

这个你最好从自身找原因,因为不是一个不听话
要么你要树立自己的威信,要么你要让她们对你感激,和你交朋友
这要看情况

胡萝卜加大棒

铁腕政策!!