呼叫工行小e

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/17 02:34:30
你好，我在工行有网银，现在想购买工行代理的工银全球的基金，上面明明是最低买1000元，我符合标准，所以就选择了我要购买，然后继续按步骤进行，填写上了交易金额1000元，顺利的进入了请点击确认信息，我又点击了确认，结果显示：对不起，您的交易余额不足。（卡里的钱大于1000元）
这是为什么？应该怎么办？

您好@
若您想购买工银瑞信中国机会全球配置股票基金，该基金目前处于认购期，可以正常购买。
请问您是否购买了理财产品或预约购买了基金产品，导致当前余额被冻结，无法正常购买基金。
请您登录网上银行－我的账户－账务查询－账户余额查询，查看当前余额是否少于1000元。