关于淘宝退款申请的问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/20 06:27:08
我拍下的商品已经显示发货状态,也就是说就算我不确认,过了一定期限支付宝也会自动打款给卖家

但是我购买的商品由于快递发货出错,现在已经退回了卖家那里,年关将至,快递放假了无法补发,于是卖家给我留言说让我先申请退款;但是我点击“退款”链接,填好退款协议,输入支付宝密码并点击了确认后,退款页面却没有反应,只是输密码的那个框消失了;我回到“已买到的宝贝”页面查看,发现需退款的商品状态还是“卖家已发货”;

这两天卖家很忙一直没上线,退款申请很多次都是上述那样,搞得我很急,请问退款申请提交不成功是为什么?有什么方法可以解决?

建议你及时联系支付宝客服,
及时处理,
或者,要是卖家同意的话,
让他直接把钱打到你的账户中也行。

如果退款申请提交成功的话,商品状态卖家已发货的后面那应该是显示“退款中”(虽然仍然显示卖家已发货也没有关系,只要是显示“退款中”你就等着卖家给你确认就可以拿到退款了,这个你放心吧)

如果没有“退款中”几个字 那有可能是你填写申请过程中有些错误 请你仔细看要求进行填写! 要选中“我根本没有收到货”这个选项才行哦!